FAQ

Queste sono alcune delle domande più frequenti.

Se hai ulteriori dubbi usa il modulo di contatto per scriverci, ti risponderemo al più presto!

I nostri pacchetti includono consegna, allestimento e smontaggio di sedute, decorazioni e arredi. Nello specifico:
  • PICNIC: tavoli bassi, cuscini, tappeti, lanterne, candele led, fiori, ghirlande, tovagliato, piatti, bicchieri, posate.
  • TEEPEE DATE: tenda, tappeto, cuscini, coperte, ceste, pouf, tavolini bassi, candele led, lanterne, ghirlande, bicchieri.
  • MOVIE NIGHT: telo, proiettore, tappeti, pouf, coperte, tavolini bassi, lanterne, candele led, bicchieri.
Scopri di più sui nostri PACCHETTI
No, non ci occupiamo di catering ma solo di creare la cornice ai tuoi momenti. Però potrai aggiungere tramite gli extra alcuni prodotti che abbiamo selezionato accuratamente tramite i nostri partner di fiducia.
Per motivi di logistica non riusciamo a coprire tutte le zone, come ad esempio il centro storico e le zone ZTL. Al momento della prenotazione dovrai selezionare la tua zona, se la trovi presente nel menu vuol dire che puoi procedere, in caso contrario ti consigliamo di contattarci per vedere se è possibile trovare una soluzione.
Si deve trattare di un luogo privato e non pubblico. Ogni pacchetto richiede delle caratteristiche minime necessarie per poterne garantire l’allestimento, in termini di grandezza e altezza dello spazio a disposizione. Una volta selezionato il pacchetto che ti interessa acquistare, troverai tutte le informazioni necessarie per poterci garantire la riuscita dell’allestimento.
Quando prenoti il servizio, l’orario indicato nel calendario fa riferimento all’inizio del tuo evento, quando vuoi che arrivino gli invitati. Devi considerare che, per l’allestimento. Noi arriveremo dall’ora alle due ore e mezza prima, dipende dal pacchetto scelto e dal numero dei partecipanti. Per lo sgombero invece, una volta finito il tuo evento, devi considerare un’ora.
No, una volta allestito il pacchetto ce ne andremo per poi tornare alla fine delle ore di noleggio per effettuare lo sgombero e la pulizia della zona. Saremo comunque disponibili al telefono se avrai bisogno di noi.
Ci siamo specializzati in micro eventi per prenderci cura al massimo dei nostri clienti e garantire l’ atmosfera giusta:
  • PICNIC prevede un minimo di 2 persone fino ad un massimo di 12;
  • TEEPEE DATE prevede un massimo di 2 persone;
  • MOVIE NIGHT prevede un minimo di 2 persone fino ad un massimo di 12.
Una volta selezionato il pacchetto desiderato, dovrai indicare il numero di partecipanti (i bambini, se partecipano, contano come sedute). La dimensione dei tavolini sarà gestita proprio sulla base del numero di partecipanti indicato. Per gruppi più numerosi invia una richiesta utilizzando il CONTACT FORM.

In caso di cancellazione non offriamo rimborsi ma, sulla base del preavviso, potremo riprogrammare l’ evento o offrirti un credito da utilizzare sul nostro sito. Se la cancellazione avviene prima di due settimane dall’evento, riceverai il credito, oltre questa soglia non sarà emesso alcun credito.

  • Per prenotazioni dalle 2 alle 4 persone: nessun rimborso. Per cambi e cancellazioni prima delle 72 ore dall’evento riceverai un credito dell’importo totale. Se la cancellazione avviene tra le 72 e le 24 ore riceverai un credito del 50% dell’importo totale. Cancellazioni entro le 24 ore non riceveranno alcun credito.
  • Per prenotazioni dalle 6 alle 12 persone: nessun rimborso. Per cambi e cancellazioni prima di 14 giorni dall’ evento riceverai un credito dell’importo totale. Se la cancellazione avviene tra i 7 e i 13 giorni riceverai un credito del 50% dell’importo totale. Cancellazioni entro i 7 giorni non riceveranno alcun credito.
Nel caso in cui a 48 ore dall’evento le previsioni diano la possibilità di pioggia ti contatteremo per vedere le opzioni possibili per una eventuale riprogrammazione. In caso di cancellazione per pioggia sarà emesso un credito dell’importo totale.

SEI PRONTO A CREARE IL TUO MOMENTO

Inizia ora il tuo viaggio! Scegli il pacchetto che più si adatta alla tua occasione speciale, personalizzalo per adattarlo alle tue necessità e lasciati incantare dalla nostra esperienza nel creare momenti memorabili.